Rechtliches
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung gilt für deinen Besuch auf sipluzern.ch, Tischreservationen, Anfragen und Bestellungen im SiP-Shop.
Wer für deine Daten verantwortlich ist
Verantwortlich ist die 0819 Hospitality GMBH, Weinmarkt 14, 6004 Luzern, Schweiz. Du erreichst uns unter info@sipluzern.ch oder +41 76 588 60 04.
Besuch der Website
Vercel, Inc. (USA) liefert unsere Website aus. Beim Seitenaufruf bearbeiten Vercel und die beteiligten Rechenzentren IP-Adresse, aufgerufene Seite, Abrufzeit, Status und Browserangaben. Wir benötigen diese Daten, um dir die Seite anzuzeigen, Fehler zu beheben und Angriffe abzuwehren.
Anfragen und private Anlässe
Für unsere Antwort verwenden wir deine Kontaktdaten und deine Nachricht. Bei Gruppen und privaten Anlässen bearbeiten wir zusätzlich Datum, Personenzahl und Absprachen, um dir eine Offerte zu machen und den Anlass zu organisieren.
Tischreservationen an der Zürichstrasse
Über «Tisch reservieren» gelangst du zu MyLOCALINA der Swisscom Directories AG (Schweiz). Für Tischplanung, Bestätigung und Rückfragen bearbeiten wir Name, Kontaktdaten, Datum, Uhrzeit, Personenzahl und freiwillige Bemerkungen. Reserviert jemand für dich, können die Angaben von dieser Person stammen.
Einkäufe im Onlineshop
Shopify International Limited (Irland) stellt die eingebundenen Produkte, den Warenkorb und den Checkout bereit. Beim Laden eines Produkts können IP-Adresse und Geräteangaben an Shopify gelangen. Für Bestellung, Zahlung, Versand und Rückabwicklung bearbeiten wir Kontakt-, Rechnungs- und Lieferangaben, Artikel, Mengen, Bestellwert und Zahlungsstatus.
Shopifys Datenschutzhinweise für Kundinnen und Kunden (öffnet in neuem Tab)
Der gewählte Zahlungsdienst erhält die für die Transaktion und deren Prüfung nötigen Zahlungsdaten. Der Zustelldienst, insbesondere die Schweizerische Post, erhält Name, Adresse und Zustellangaben. Unsere IT-, E-Mail- und Buchhaltungsdienstleister erhalten die für ihre Aufgabe nötigen Daten.
E-Mails zu deiner Bestellung und zu SiP
Bestätigungen und Nachrichten zu deiner Bestellung oder Reservation senden wir an die von dir angegebene Adresse. Meldest du dich zusätzlich für Neuigkeiten von SiP an, verwenden wir deine E-Mail-Adresse für diesen Versand und dokumentieren deine Anmeldung. Eine Abmeldung ist jederzeit per Nachricht an info@sipluzern.ch oder über den Abmeldelink in der Werbe-E-Mail möglich.
Cookies und deine Auswahl
Technisch erforderliche Cookies und ähnliche Speicherfunktionen unterstützen den Warenkorb, den sicheren Checkout und das Speichern deiner Datenschutzauswahl. Im Cookie-Banner kannst du optionale Analyse- und Werbetechnologien zulassen oder ablehnen. Über «Cookie-Einstellungen» kannst du deine Auswahl später ändern. In deinem Browser kannst du gespeicherte Cookies zusätzlich löschen.
Google Analytics und Google Ads
Mit Google Analytics 4 werten wir aus, wie Besucher zu unserer Website gelangen und welche Seiten oder Bedienelemente sie nutzen. Der Google-Ads-Tag dient der Erfolgsmessung unserer Werbung. Je nach eingerichteter Messung können etwa ein Klick auf die Reservation oder eine Shopaktion als Ereignis erfasst und einer Kampagne zugeordnet werden.
Welche Daten Google erhält
Google Ireland Limited (Irland) und gegebenenfalls Google LLC (USA) erhalten je nach Auswahl und Messung technische Angaben, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt, Verweisquelle, Ereignisse sowie Cookie- oder Anzeigenklick-Kennungen. Wir laden die optionalen Google-Tags nach deiner Einwilligung in die jeweilige Kategorie. Beim Laden erhält Google auch die für die Verbindung benötigte IP-Adresse.
Wie Google Daten von Partnerwebsites verwendet (öffnet in neuem Tab)
Wer Daten im Ausland bearbeitet
Neben der Schweiz kommen insbesondere Irland, Kanada und die USA in Betracht. Shopify nennt unter anderem Kanada und die USA für die weitere Bearbeitung. Vercel nutzt ein internationales Auslieferungsnetz. MyLOCALINA führt unter anderem Unterauftragnehmer in den USA und in Serbien. Ein Zugriff aus diesen Ländern ist damit möglich. Bei Auslandslieferungen gehen die erforderlichen Zustelldaten auch an die beteiligten Stellen im Zielland.
Für Bekanntgaben ins Ausland stützen wir uns je nach Empfänger auf einen anerkannten angemessenen Datenschutz, etwa eine anwendbare Zertifizierung nach dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework, oder auf anerkannte Standarddatenschutzklauseln mit den erforderlichen Ergänzungen und Schutzmassnahmen. Auskünfte zu den für deine Daten geltenden Garantien erhältst du unter info@sipluzern.ch.
Unterauftragnehmer von MyLOCALINA (öffnet in neuem Tab)
Bearbeitungsorte und Dienstleister von Shopify (öffnet in neuem Tab)
Externe Links
Über Links auf unserer Website kannst du beispielsweise Google Maps für die Route oder Instagram für unser Profil öffnen. Wenn du dem Link folgst, erhält der jeweilige Anbieter technische Angaben zu deinem Aufruf. Bist du dort angemeldet, kann er den Besuch deinem Konto zuordnen.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Anfragen und Reservationen bewahren wir so lange auf, wie wir sie für die Bearbeitung, Durchführung und allfällige Rückfragen benötigen. Bei offenen Forderungen oder Streitfällen behalten wir die erforderlichen Unterlagen, bis die Angelegenheit erledigt ist oder die massgeblichen Fristen abgelaufen sind. Buchungsbelege bewahren wir nach Schweizer Recht grundsätzlich zehn Jahre ab Ende des betreffenden Geschäftsjahres auf.
Für Werbe-E-Mails nutzen wir deine Adresse bis zur Abmeldung. Den Nachweis deiner Einwilligung oder einer Abmeldung können wir darüber hinaus aufbewahren, soweit wir ihn für den Nachweis oder die Beachtung deines Wunsches benötigen.
Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten deine Daten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz. Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, dienen Reservationen, Bestellungen und die zugehörige Kommunikation der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 Bst. b). Soweit uns das anwendbare Unionsrecht oder das Recht eines EU-Mitgliedstaats zur Bearbeitung verpflichtet, gilt Art. 6 Abs. 1 Bst. c DSGVO.
Beim sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website, der Bearbeitung allgemeiner Anfragen und der Wahrung unserer Rechtsansprüche stützen wir uns gegebenenfalls auf berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO). Für einwilligungsbedürftige Analyse- und Werbetechnologien sowie bestellte Werbe-E-Mails ist deine Einwilligung massgeblich (Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO).
Deine Rechte und Kontakt
Du kannst Auskunft über deine Daten und gegebenenfalls deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe in einem gängigen elektronischen Format verlangen. Je nach anwendbarem Recht kannst du auch die Einschränkung der Bearbeitung verlangen. Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Begründung widersprechen. Eine Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Schreib dazu an info@sipluzern.ch. Falls wir dich nicht eindeutig zuordnen können, bitten wir um die für die Identifikation erforderlichen Angaben. Du kannst dich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden oder, soweit die DSGVO anwendbar ist, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einreichen.
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (öffnet in neuem Tab)
