Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Tischreservationen und private Anlässe bei SiP Café sowie für Bestellungen im Onlineshop auf sipluzern.ch. Deine Vertragspartnerin ist die 0819 Hospitality GMBH, Weinmarkt 14, 6004 Luzern, Schweiz. Du erreichst uns unter info@sipluzern.ch oder +41 76 588 60 04. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.

Tischreservationen und private Anlässe

Einen Tisch kannst du für unseren Standort an der Zürichstrasse 67 in Luzern reservieren. Am Weinmarkt 14 begrüssen wir dich ohne Reservation. Für Gruppen ab sechs Personen und für private Anlässe schreib uns bitte an info@sipluzern.ch.

Dein Tisch ist reserviert, sobald wir dir die Reservation bestätigen. Die Bestätigung kann auch über unser Reservationssystem erfolgen. Wenn sich deine Pläne oder die Personenzahl ändern, gib uns bitte so früh wie möglich Bescheid. Bei einer Absage oder beim Nichterscheinen fällt eine Pauschale nur an, wenn wir deren Höhe und Bedingungen vor der Buchung mit dir vereinbart haben.

Bei privaten Anlässen und besonderen Gruppenangeboten halten wir Termin, Leistungen, Preis und allfällige Annullierungsbedingungen in einer Offerte fest. Mit deiner Annahme der Offerte wird die Buchung verbindlich.

Bestellungen im Onlineshop

Wähle die gewünschten Artikel und lege sie in den Warenkorb. Vor dem Absenden kannst du Mengen, Lieferadresse, Zahlungsart und Gesamtbetrag prüfen und Eingaben korrigieren. Mit dem Kaufbutton gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Wir bestätigen dir den Eingang unverzüglich elektronisch. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen. Das kann bereits in der Bestätigung per E-Mail geschehen, wenn wir dir darin den Kauf bestätigen.

Ist ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar, informieren wir dich. Beträge für nicht lieferbare Artikel erstatten wir dir. Einen Ersatzartikel schicken wir dir nur mit deinem Einverständnis.

Preise und Zahlung

Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen. Für deine Bestellung gelten die bei Bestellabschluss angezeigten Preise und Zahlungsarten. Wir versenden nach Zahlungseingang.

Versand und Lieferung

Wir versenden mit der Schweizerischen Post. In der Schweiz kostet der Standardversand für Sendungen bis 2 kg CHF 7.00. Bei schwereren Sendungen und bei Auslandslieferungen richten sich die Kosten nach Gewicht und Zielort. Im Bestellvorgang siehst du, ob wir an deine Adresse liefern und wie hoch die Versandkosten sind.

Wir übergeben verfügbare Ware in der Regel innerhalb von drei bis sechs Werktagen nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang der Post. Die anschliessende Transportzeit hängt vom Zielort ab. Bei Auslandslieferungen können im Empfangsland Einfuhrabgaben und Verzollungskosten hinzukommen. Soweit sie nicht bereits im Gesamtpreis enthalten sind, werden sie vom Zoll oder vom Zustelldienst erhoben.

Mängel, Rückgabe und Haftung

Prüfe die Ware nach Erhalt, sobald dies möglich ist. Melde erkennbare Mängel bitte umgehend, verdeckte Mängel umgehend nach ihrer Entdeckung. Am einfachsten erreichst du uns unter info@sipluzern.ch. Nenne uns den betroffenen Artikel und beschreibe den Mangel. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Haftungsbestimmungen.

Bei Onlinekäufen nach Schweizer Recht besteht für einwandfreie Ware kein allgemeines Widerrufsrecht. Ein zusätzliches freiwilliges Rückgaberecht räumen wir nicht ein. Für Bestellungen, die dem gesetzlichen EU-Widerrufsrecht unterliegen, gilt die nachfolgende Belehrung. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter Ware bleiben in jedem Fall gewahrt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht, soweit eine Rechtswahl zulässig ist. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des auf den Vertrag anwendbaren Rechts bleiben vorbehalten. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Widerrufsbelehrung für EU-Verbraucherinnen und -Verbraucher

Unterliegt dein Warenkauf dem gesetzlichen EU-Widerrufsrecht, kannst du den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhält. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, zählt der Erhalt der letzten Ware.

Teile deinen Entschluss der 0819 Hospitality GMBH, Weinmarkt 14, 6004 Luzern, Schweiz, durch eine eindeutige Erklärung mit, etwa per Brief oder E-Mail an info@sipluzern.ch. Du kannst das untenstehende Formular verwenden. Du kannst den Widerruf auch im Fussbereich von sipluzern.ch über «Vertrag widerrufen» abgeben. Wir bestätigen dir den Eingang eines Online-Widerrufs unverzüglich per E-Mail. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten dir alle erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, sofern wir mit dir nichts anderes vereinbaren. Für die Rückzahlung fallen keine Gebühren an. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware oder deinen Versandnachweis erhalten haben, je nachdem, was zuerst eintrifft.

Sende oder übergib die Ware unverzüglich, spätestens 14 Tage nach deiner Widerrufserklärung, an unsere oben genannte Adresse. Die rechtzeitige Absendung genügt. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn du mit der Ware anders umgegangen bist, als es zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig war.

Muster-Widerrufsformular